Par Fathi Sehla, formateur IA & Claude Code · ·
Mise à jour du 5 octobre 2026 : ce tuto ChatGPT reprend maintenant le même exemple que sa version vidéo, qui sort bientôt sur ma chaîne YouTube.
Un mail attend sa réponse, une offre arrive en PDF, une réunion reste à résumer. ChatGPT peut faire le premier jet. Pour chaque tâche, c’est la même méthode : on lui donne la matière, on lui dit ce qu’on veut, on compare avec la source, on corrige, puis on garde le résultat.
L’Atelier Nuage Papier est une petite fabrique de carnets et de classeurs, inventée pour ce cours. En septembre, 14 colis sont revenus abîmés. L’atelier teste donc un nouvel emballage sur 200 commandes.
Vous coordonnez le test. Inès Martin s’occupe de la logistique, Karim Petit des achats, Zoé Durand du service client.
Puis on range tout dans un projet. Le dossier d’exercices du cours ChatGPT est gratuit. Vous y trouvez les fichiers de l’exemple et le corrigé de chaque exercice.
J’ai fait mes essais le 4 octobre 2026, sur un compte Plus, avec ces fichiers. Sauf mention contraire, je ne décris que ce que ChatGPT a fait trois fois de la même façon. Sur Free, le centre d’aide d’OpenAI annonce 3 fichiers par jour. On joint donc l’offre, la fiche scannée et le fichier Excel. Pour le reste, on colle le texte dans la conversation.
Chat sert aux questions et aux tâches courtes. Work est un agent IA conçu, selon OpenAI, pour les tâches longues en plusieurs étapes. On choisit en haut de la page.
Work ne puise pas dans le quota de Chat : il a le sien, partagé avec Codex, l’outil de développement d’OpenAI. Quand ce quota est épuisé, Chat reste disponible. Sur Free et Go, Work ne tourne que dans l’application pour ordinateur, selon la page des tarifs.
Avec Free, Go, Plus et Pro, vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles d’OpenAI. Le réglage est dans « Paramètres », page « Gestion des données » : « Améliorer le modèle au profit de tous ». Ce sont les libellés de l’écran au 4 octobre 2026. L’aide d’OpenAI dit « Améliorer le modèle pour tous ».
Une fois le réglage coupé, vos nouvelles conversations ne servent plus à l’entraînement. Mais si vous donnez un avis sur une réponse, positif ou négatif, OpenAI peut quand même se servir de toute la conversation pour l’entraînement, d’après son centre d’aide.
Un « Chat éphémère » n’apparaît pas dans l’historique et ne sert pas à l’entraînement. OpenAI peut quand même en garder une copie jusqu’à 30 jours. Si vous choisissez « Non personnalisé » avant le premier message, ChatGPT ne tient compte ni de la mémoire ni de vos consignes.
Inès demande de confirmer trois points : le test démarre le lundi 12 octobre, sur 200 commandes, avec un plafond de 1 200 € tout compris. Le fournisseur n’est pas encore choisi. Je colle son mail, et j’écris comme je parlerais.
Réponds à ce mail.Dans mes trois essais, la réponse est arrivée dans un bloc « E-mail », avec un objet et les bons chiffres. Mais c’est ChatGPT qui a choisi le ton et la longueur. Chez vous, les mots changeront. Les dates, les montants et les noms doivent rester les mêmes : je les relis.
Sur un vrai dossier, ChatGPT ne peut pas deviner ce que vous savez. Alors on lui dit tout. Nouvelle conversation, le mail collé, puis :
Réponds à ce mail d'Inès, qui prépare la notice du test. Le mail sera lu par elle seule. Fais une réponse courte, avec une phrase par point. Confirme le début du test le lundi 12 octobre, sur 200 commandes, et le plafond de 1 200 € pour tout le test. Dis que le fournisseur n'est pas encore choisi. N'invente rien d'autre.Mes trois essais ont donné le bon mail : le 12 octobre, 200 commandes, 1 200 €, fournisseur pas choisi, sans nom ni prix inventé. Sans le dernier morceau, ChatGPT peut combler un trou avec un détail plausible et faux.
Si vous ne savez pas quoi lui donner, il peut poser ses questions d’abord : « Avant de répondre à ce mail, pose-moi les questions qui te manquent, une par une. » Dans mes essais, il en posait une, attendait ma réponse, puis passait à la suivante.
On ne recommence pas. Dans la même conversation, une retouche à la fois.
Plus court, et ajoute que l'achat n'est pas encore validé.Puis « Écris la même réponse pour notre directeur, sur un ton plus formel, avec le vouvoiement. » Dans mes essais, seul le ton a changé. Enfin, « Traduis-le en anglais. » Le montant devient « €1,200 » : en anglais, la virgule sépare les milliers.
Sur votre propre texte aussi : « Corrige les fautes de ce texte, sans changer mon style. Puis liste chaque correction. » Le brouillon de l’exemple en contient trois. Il les a corrigées et listées, « tu pourra » compris. Avant d’envoyer un texte qu’il a écrit, je le relis, et je remets mes mots là où ça ne me ressemble pas.
Tant que votre boîte mail n’est pas reliée avec « Connecter l’e-mail », le bloc n’envoie rien. On copie, on colle, on relit les dates. L’envoi depuis la conversation a son tuto : rédiger un mail avec ChatGPT et l’envoyer. Cet envoi demande une offre Plus, Pro, Business ou Enterprise, sur la version web.
La réunion sur le test a eu lieu le vendredi 2 octobre. Mes notes sont en vrac, abréviations comprises. ChatGPT n’était pas à la réunion : il ne sait que ce qu’elles disent. Nouvelle conversation, les notes collées, puis :
Fais le compte rendu de cette réunion. Donne les décisions, les actions avec leur responsable et leur échéance, et les points non décidés. Signale ce qui manque, sans l'inventer.Un compte rendu juste contient trois choses.
Dans mes trois essais, tout y était. Pour le lancement, il ne mettait aucun nom. C’est bon signe : les notes n’en donnent pas.
Il se trompe parfois, et avec assurance. Je pose donc les notes à côté du compte rendu : chaque date et chaque montant doit s’y retrouver. Pour aller plus vite, je lui demande ses preuves.
Pour chaque décision, cite la phrase des notes d'où elle vient.Dans mes trois essais, les citations étaient exactes. Et il a relevé un détail de lui-même : la boîte en carton est notée « idée ». Seul le test est décidé.
Mets les actions dans un tableau avec quatre colonnes : Action, Responsable, Échéance, Statut.Le bouton « Copier le tableau » le copie avec ses colonnes. Puis le planning :
Fais un planning du lundi 5 au vendredi 9 octobre pour Inès et Karim, avec une heure par jour et par personne, rien le week-end. La notice d'Inès doit être finie le jeudi 8, les devis de Karim le vendredi 9. Vérifie que chaque contrainte est tenue.Sans contraintes, il peut faire un planning que personne ne tiendrait. Dans mes essais, il a vérifié chaque contrainte à la fin. Je contrôle quand même deux lignes : la notice est finie jeudi, et rien n’est prévu le samedi.
Pour le critère de réussite, je lui demande trois façons d’en juger, avec le pour et le contre. Les idées changent d’un essai à l’autre. Le seuil, c’est l’équipe qui le fixe.
Mets ce compte rendu dans un document Word à télécharger.Le fichier apparaît sous la réponse et s’ouvre en aperçu. Dans certains essais, il reprenait aussi le planning : on peut demander de l’enlever. Téléchargez le fichier et ouvrez-le dans Word avant de l’envoyer. Il reste aussi dans la « Bibliothèque ». Si le fichier n’apparaît pas, copiez le texte de la réponse dans Word.
Pour les réunions Teams, Copilot fait le compte rendu à partir de la transcription. C’est dans le tuto Copilot dans Teams. Si vous avez déjà une transcription, la méthode est dans le tuto pour faire un compte rendu de réunion avec l’IA.
Cartonnages Belleforêt, un fournisseur inventé, envoie son offre à Karim. Trois pages : les prix, la livraison, les retours. Je clique sur « + », puis sur « Ajouter des photos et fichiers ».
Résume cette offre en cinq points, et donne la page de chaque information.Dans mes trois essais, chaque point avait sa page, et la bonne. Voici ce que dit l’offre, prix hors taxes.
Le piège est au quatrième point : une boîte imprimée au logo n’est ni reprise ni échangée, sauf défaut. Une bonne synthèse le signale.
Je vérifie : « À quelle page est le délai de livraison ? » Il répond : page 2. Un clic sur la petite étiquette de source ouvre le PDF à droite, sans surligner la ligne. Je vais à la page 2 : le délai y est.
Avant de répondre à Karim, je refais le calcul du test. 520 € de boîtes, 70 € de calage, 60 € de cliché, 40 € de livraison : 690 € HT, soit 828 € TTC, sous le plafond de 1 200 €.
Le fournisseur a joint une fiche scannée : une page en image, sans texte à sélectionner. Je demande « Que dit cette fiche technique ? Donne tous ses chiffres. » D’après l’aide d’OpenAI, la lecture des images d’un PDF est réservée à Enterprise. Sur mon compte Plus, ChatGPT l’a pourtant lue sans erreur à chaque essai : 24 × 17 × 6 cm, et une charge maximale conseillée de 2,5 kg. Chez vous, il peut ne rien y lire. Vérifiez chaque chiffre.
La méthode complète est dans le tuto pour résumer un PDF avec l’IA.
Inès envoie une deuxième version de sa notice. Je colle les deux textes, précédés de « Version 1 : » et « Version 2 : », puis :
Liste seulement les différences, avec les passages.Il y en a exactement deux : le mardi 13 octobre au lieu du lundi 12, et 300 commandes au lieu de 200. Dans mes trois essais, il a trouvé les deux, et rien d’autre.
Zoé transfère les 14 retours de clients de septembre. Je demande à ChatGPT de les classer par sujet, avec, pour chaque sujet, le nombre de retours et une phrase tirée d’un message de client. Le bon tri : 8 carnets pliés ou cornés, 3 couvertures rayées ou tachées, 3 classeurs A4 cabossés. Dans mes essais, il a trouvé ce tri, avec des citations exactes. Je recompte quand même : 14 en tout.
Le fichier compte 60 lignes de ventes, de juillet à septembre. La ligne 1 porte les titres, les ventes sont dans la colonne F.
Calcule les ventes totales et par mois, et explique le calcul.Mes trois essais ont donné les bons chiffres : 13 215 € sur le trimestre, dont 7 339 € en septembre, le meilleur mois. Je vérifie sur une ligne que je connais. Ligne 2 : juillet, carnet A5 ligné, site web, 22 carnets à 12 €, soit 264 €.
Puis je demande un fichier, avec un graphique des ventes par mois :
Mets le tableau des ventes par mois et le graphique dans un fichier Excel à télécharger.Sans le mot « fichier », le graphique reste dans la conversation. Dans mes essais, le classeur contenait le tableau et le graphique des trois mois.
Dans un de mes essais, une formule demandée sans parler du fichier visait la colonne E au lieu de la F. La bonne demande parle du fichier.
Dans mon fichier, les ventes sont dans quelle colonne, et sur quelles lignes ? Donne la formule exacte pour les additionner.Réponse de mes trois essais : =SOMME(F2:F61). Elle part de la ligne 2, sous les titres, et s’arrête à la 61. Sur votre fichier, ces numéros changent. Collée dans une case vide, elle affiche 13 215 €.
Pour les seules ventes du site web, il a proposé =SOMME.SI(C2:C61;"Site web";F2:F61), sans en donner le résultat. Collée dans le fichier, la formule affiche 5 433 €, le bon chiffre.
L’analyse détaillée d’un tableau est dans analyser un fichier Excel avec ChatGPT. Pour travailler dans le classeur lui-même, c’est ChatGPT dans Excel.
Dans la conversation du fichier Excel :
Prépare 5 diapositives pour présenter ces ventes à l'équipe, avec le graphique, en fichier PowerPoint.Dans mes essais, le fichier avait 5 diapositives, le graphique des trois mois et les mêmes chiffres. Parfois, l’aperçu ne se charge pas, mais le fichier se télécharge. Ouvrez-le dans PowerPoint : c’est une base sobre, à retoucher.
« Rechercher », dans la barre latérale, retrouve une conversation par un mot, par exemple « Nuage ». Mieux encore, un projet regroupe des chats, des fichiers et des instructions.
Réponds en français, en phrases courtes. Sépare toujours décisions et points non décidés. N'invente aucune information.Puis, dans un nouveau chat du projet, sans rien y joindre :
Quel est le délai de livraison du fournisseur, et le total des ventes ? Donne la source de chaque chiffre.La bonne réponse : 3 jours ouvrés, page 2 de l’offre, et 13 215 €. La page citée se vérifie en ouvrant le fichier.
Un piège, vu dans un de mes essais : le projet gardait un vieux fichier de ventes en plus du bon. ChatGPT a pris le total dans le vieux fichier, 6 600 €, sans le signaler. Dans un projet, on ne garde que les bons fichiers.
Le partage d’un projet avec une équipe est détaillé dans le tuto des projets ChatGPT.
Les instructions personnalisées se règlent dans « Paramètres », « Personnalisation ». Elles valent pour vos chats hors projet. Dans un projet, les instructions du projet remplacent les vôtres, d’après l’aide d’OpenAI. Exemple pour l’atelier :
Je travaille dans une petite fabrique de carnets.
Réponses courtes, vouvoiement, pas de point d'exclamation.
Signale toujours ce que tu n'as pas pu vérifier.Free et Go ont droit à 1 500 caractères, les autres offres à 5 000. Après un changement, ouvrez un nouveau chat.
La mémoire, quand elle est activée, retient ce qui lui semble utile, pas tout. Si elle retient quelque chose de faux, on le supprime dans « Gérer ». Mémoire et entraînement sont deux réglages séparés, selon OpenAI.
Mercredi, ChatGPT a lu la fiche scannée, contrairement à ce que dit l’aide. Avec « Recherche sur le Web », dans le menu « + », je lui ai demandé ce qu’en disent les pages d’aide d’OpenAI. Dans mes essais, il a cité leur FAQ sur les PDF : Enterprise seulement. J’ai ouvert la page, elle dit bien ça. La « Recherche approfondie », elle, consulte plusieurs sources et rend un rapport. Dans mon essai, elle a tourné 8 minutes.
Work, lui, enchaîne plusieurs étapes seul. Je lui ai joint les notes de la réunion.
À partir de ces notes de réunion, prépare une note Word d'une page pour l'équipe. Le compte rendu, le tableau des actions avec responsable et échéance, et les points non décidés. N'invente rien.Dans mes trois essais, la note Word est arrivée dans le panneau « Sorties », sans rien d’inventé. Le détail est dans le tuto ChatGPT Work.
Avec les connecteurs, que l’écran appelle « Plugins », ChatGPT peut chercher dans Gmail, Google Drive, Google Calendar ou Outlook. Je n’en ai relié aucun pendant mes essais. L’accès dépend de l’offre, du pays et de l’espace de travail, selon OpenAI. La connexion se fait dans « Paramètres », « Plugins ». Au travail, un administrateur doit parfois l’approuver. Le réglage « Toujours demander » est expliqué dans le tuto ChatGPT et les mails.
Si votre employeur fournit un outil d’IA, ou interdit ChatGPT, c’est sa règle qui s’applique. Avec Copilot, la méthode reste valable, seuls les boutons changent.
Sur un compte personnel, quatre choses n’entrent pas dans ChatGPT.
Le chat éphémère ne règle pas la question : une copie peut être gardée jusqu’à 30 jours.
Le plus simple est de commencer par une tâche qui revient souvent dans votre semaine.
D’abord, on enlève tout ce qui ferait reconnaître quelqu’un. Dans l’exemple, un client confirme une commande de 350 agendas et demande une livraison avant le 15 novembre. Avant de coller son mail, je remplace le nom du client par [Client], son entreprise par [Entreprise], le nom de ma collègue par [Collègue] et le montant par [Montant].
Réponds à ce client que la livraison avant le 15 novembre est possible. Garde les mots entre crochets tels quels.Dans mes essais, la réponse gardait les crochets. Je remets les vrais noms dans ma messagerie, puis je relis. Ensuite, on reprend sur votre tâche les cinq morceaux du lundi : le but, la matière, pour qui, le format, les garde-fous. Une demande qui marche bien se garde dans une note.
Prix en euros affichés en France, sur la page des tarifs et dans le compte.
Le prix peut varier selon le pays et le moyen de paiement. Quand une limite est atteinte, ChatGPT affiche l’heure de remise à zéro, s’il y en a une.
Le plus simple est de rester sur Free une semaine, avec les tâches de ce tuto. Si vous butez souvent sur la limite des 3 fichiers par jour, Go est l’offre suivante. Pour Work sur le web ou pour envoyer vos mails depuis ChatGPT, c’est Plus.
Pour une équipe, la question change : c’est Business, ou l’outil que l’entreprise a déjà. Le détail est dans l’article sur le prix de ChatGPT en entreprise.
Du lundi au vendredi, tout le travail de l’Atelier Nuage Papier se fait dans Chat. Le projet garde les fichiers et les instructions pour la semaine d’après.
Ce tuto suit l’Atelier Nuage Papier, comme la vidéo. La plupart des autres prennent l’exemple de La Mie Dorée, une boulangerie. Quatre font exception. ChatGPT dans Excel suit La Chouette qui Ronfle, qui loue trois gîtes. Le tuto NotebookLM suit La Tortue Pressée, une entreprise de déménagement de Tours. Le CV et la lettre suivent Sonia, une candidate. Tous ces exemples sont inventés.
Avant d’ouvrir ChatGPT à une équipe, je fixe trois règles : quel outil et quelle offre, quels documents n’y entrent jamais et qui relit un texte avant qu’il parte chez un client.
Si vous hésitez entre ChatGPT et Claude, la comparaison est dans Claude ou ChatGPT en entreprise. Pour mettre tout le monde au même niveau, il y a la formation d’acculturation à l’IA.
Je les ai lues le 4 octobre 2026, la plupart sans être connecté à un compte.
Ce tuto fait partie d'une série rangée par outil. Les autres sont sur la page Tutos IA au bureau, pas à pas.
Les fichiers du tuto ChatGPT, offerts
Vous recevez les fichiers de l'exemple et les phrases de départ, pour refaire chaque étape chez vous. Il suffit de laisser votre email. Recevoir le kit ChatGPT
Une heure avec Fathi, en visio
Bloqué sur une étape, ou besoin d'un avis sur votre projet ? Une heure avec moi, 150 €. Réserver un créneau
Pour former une équipe, avec prise en charge OPCO possible : La formation d'acculturation à l'IA.
Animée par Fathi Sehla, qui construit des agents Claude Code et des automatisations n8n en production. Il anime lui-même les sessions. Sur Malt, 4,7/5, moyenne de 8 avis, pour 14 projets.
Une question avant de vous engager ? Appelez, c'est le plus rapide : 07 43 44 61 22.
Oui, si votre employeur l'autorise. Son outil et ses règles passent en premier. Désactiver l'entraînement sur un compte personnel ne change pas ce que vous avez le droit d'y mettre. Si l'entreprise vous fournit Copilot, vos documents de travail passent par Copilot. La façon de demander et de vérifier reste la même, seuls les boutons changent.
Oui. L'offre Free coûte 0 euro. Les conversations écrites y sont illimitées, avec des garde-fous contre les abus. Les fichiers, les images et la voix y sont limités. Free accepte 3 importations de fichiers par jour. Page des tarifs et centre d'aide lus le 4 octobre 2026.
Free suffit pour écrire, résumer et lire quelques fichiers. Go coûte 8 euros par mois et relève les limites. Plus coûte 23 euros par mois. Cette offre donne accès à Work sur le web et aux connexions à la messagerie et à l'agenda. Business coûte 21 euros par utilisateur et par mois en facturation annuelle, pour 2 à 200 personnes. L'écran des offres, dans ChatGPT, ne dit pas si ce prix est hors taxes. Prix relevés en France le 4 octobre 2026.
Ce que votre employeur n'autorise pas. Sur un compte personnel, rien qui identifie une personne. Ni noms de clients, ni salaires, ni données de santé, ni mots de passe. Un chat éphémère n'est pas un coffre-fort. OpenAI peut en garder une copie jusqu'à 30 jours, pour des raisons de sécurité.
Sur Free, Go, Plus et Pro, oui, tant que le réglage « Améliorer le modèle au profit de tous » est activé. Il se trouve dans Paramètres, Gestion des données. Une fois le réglage coupé, vos nouvelles conversations ne servent plus à l'entraînement. Mais si vous donnez un avis sur une réponse, positif ou négatif, OpenAI peut quand même se servir de toute la conversation pour l'entraînement. Par défaut, sur Business, Enterprise et Edu, vos conversations ne servent pas à l'entraînement. Centre d'aide lu et écran relevé le 4 octobre 2026.
Donnez-lui vos notes, même en vrac. Demandez les décisions, les actions, les responsables, les échéances et ce qui reste à décider. Ajoutez : « Signale ce qui manque, sans l'inventer. » ChatGPT n'était pas à la réunion : il ne sait que ce que vos notes disent.
Ouvrez Paramètres, puis Plugins, puis Gmail ou Google Drive. Cliquez sur Installer le plugin si l'option s'affiche, puis sur Connecter. Choisissez le compte Google qui a accès aux bons fichiers. Au travail, il faut parfois d'abord l'accord d'un administrateur. La connexion n'est pas proposée partout. Elle dépend de votre offre, de votre pays et de votre espace de travail.
Canvas n'est plus disponible dans GPT-5.5 Instant ni dans GPT-5.5 Thinking. C'est écrit dans une note de version d'OpenAI du 28 mai 2026. ChatGPT écrit désormais dans des blocs, directement dans la réponse. Le 4 octobre 2026, sur un compte Plus, la demande « ouvre dans Canvas » a donné un fichier Word.
On fait les premiers pas ensemble, sur vos dossiers. Puis on fixe les règles communes, à commencer par les données qu'on confie à ChatGPT.
C'est moi qui réponds. Et si je n'ai rien à vous apporter, je vous le dis.
Par écrit : contact@formation-ia-claude.fr
J’aimerais savoir quelles pages vous servent. Pour ça, j’utilise Google Analytics, qui dépose des cookies. Il ne se lance que si vous acceptez. En savoir plus.