Par Fathi Sehla, formateur IA & Claude Code · ·
Claude est l’assistant d’intelligence artificielle d’Anthropic. Vous lui écrivez une demande, il répond, rédige ou analyse un fichier. Ce tuto Claude part de zéro et suit une seule personne du début à la fin.
On pose d’abord les fondations. Le compte, l’offre et la première demande. Puis les fichiers, la recherche web, la mémoire et vos données. Ensuite, une carte vous envoie vers le tuto de chaque fonction.
Le tuto vidéo arrive sur la chaîne.
La Mie Dorée est une boulangerie inventée pour nos tutos. Elle a trois boutiques à Nantes : Commerce, Talensac et Île de Nantes. La gérante n’a jamais ouvert Claude. Elle crée un compte gratuit, un lundi matin.
À midi, voici où elle en est.
Tout se fait sur l’offre gratuite. Les étapes qui demandent une offre payante sont signalées sur place.
Le tableau des ventes est offert dans le kit du tuto Claude Slides. Vous refaites chaque étape avec les mêmes chiffres.
Pour débuter, le navigateur suffit. L’installation sur ordinateur et téléphone a son propre tuto : l’application Claude. Le même compte sert partout, avec la même adresse e-mail.
Allez sur claude.ai. Deux boutons s’offrent à vous.
Il n’y a pas de mot de passe à créer. Selon le centre d’aide, ce n’est pas possible pour le moment. Le courriel vient de @mail.anthropic.com. S’il n’arrive pas, cherchez-le dans les indésirables.
Si vous ouvrez le lien sur un autre appareil, un code apparaît. Tapez-le sur l’appareil où vous avez fait la demande.
À la création du compte, Claude demande un numéro de téléphone. Vous recevez un code à six chiffres par SMS. Tapez-le, puis cliquez sur « Vérifier le code ».
Trois précisions du centre d’aide, lu le 3 octobre 2026.
Le SMS tarde plus de cinq minutes ? Cliquez sur « Réessayer » et vérifiez le numéro. La gérante a reçu le sien avant la fin de la première fournée.
La page des tarifs a été lue sans connexion le 3 octobre 2026. Elle annonce ceci pour l’offre gratuite.
Elle donne aussi accès à cinq projets au plus, et aux modèles Sonnet et Haiku.
| Offre | Prix hors taxes | Ce qu’elle ajoute |
|---|---|---|
| Pro | 17 $ par mois en annuel (200 $ d’avance), 20 $ au mois | Plus d’usage, tâches déléguées et planifiées, Claude Code, Opus |
| Max | À partir de 100 $ par mois | 5 ou 20 fois l’usage de Pro, accès prioritaire aux heures chargées |
| Team, siège Standard | 20 $ par mois en annuel, 25 $ au mois | Plus d’usage que Pro, pour les équipes de 2 à 150 personnes |
Les prix sont affichés en dollars.
Il n’y a pas de nombre fixe de messages. Selon la page des tarifs, tout dépend de la longueur des conversations, du modèle et des fonctions utilisées.
Claude vous prévient quand vous atteignez la limite. Votre situation se lit dans « Paramètres > Utilisation ». Une fois la limite atteinte, vous attendez la remise à zéro ou vous passez à l’offre supérieure. Sur une offre payante, vous pouvez aussi activer les crédits d’utilisation.
Pour débuter, gardez l’offre gratuite une semaine. Vous saurez vite si la limite vous gêne.
Faites-le avant la première vraie demande. Sur Free, Pro et Max, vous décidez si vos conversations servent à entraîner les modèles d’Anthropic.
Sur ordinateur ou navigateur :
Sur mobile, le chemin est le même : votre nom, « Paramètres », « Confidentialité ». La page d’aide date du 3 août 2026.
Même réglage désactivé, Anthropic peut encore utiliser certaines conversations. Source : le centre de confidentialité, lu le 3 octobre 2026.
Un troisième cas existe : une adhésion volontaire, comme un programme de testeurs.
Deux protections jouent dans l’autre sens. Les chats incognito ne servent jamais à l’entraînement, même réglage activé. Et le contenu brut des connecteurs, Google Drive par exemple, n’entre pas dans les données d’entraînement. Ce que vous en copiez dans la conversation peut, en revanche, y entrer.
Ces règles valent pour Free, Pro et Max. Team, Enterprise et l’API relèvent de conditions commerciales, traitées dans notre article sur Claude et le RGPD.
Le premier conseil d’Anthropic : parler à Claude comme à un collègue, en langage courant. Une question simple marche, une demande en plusieurs étapes aussi.
La gérante tape ceci.
Je gère une boulangerie de trois boutiques à Nantes. Cette semaine, nous lançons un pain aux noix d'automne. Écris un texte de cinq phrases, simple et chaleureux, que mes vendeuses liront avant l'ouverture pour le présenter aux clients.La demande dit qui elle est, ce qu’elle veut et pour qui. Selon Anthropic, plus une demande est précise, mieux Claude peut aider.
Deux repères dans la zone de saisie.
Une première réponse se retravaille. Anthropic conseille d’affiner la demande ou de poser une question de suite. Répondez dans la même conversation.
Plus court, trois phrases. Ajoute le prix, 4,20 euros la miche. Et enlève le mot « authentique ».Claude garde le fil, vous n’avez pas à tout réexpliquer. Le pain aux noix se présente en trois phrases. Le prix y est, et le mot « authentique » a disparu sans laisser de miettes.
Une bonne demande se passe de jargon. La documentation d’Anthropic pour les développeurs donne quatre conseils qui valent aussi pour vous.
La règle d’or d’Anthropic est simple. Faites lire votre demande à un collègue qui ne connaît pas le dossier. S’il est perdu, Claude le sera aussi.
La gérante l’applique au message du lundi pour ses trois responsables.
Je dirige La Mie Dorée, trois boutiques à Nantes : Commerce, Talensac et Île de Nantes. Chaque lundi, j'envoie un court message à mes trois responsables.
Pourquoi : elles le lisent sur leur téléphone, entre deux clients. Il doit tenir sur un écran.
Écris le message de cette semaine. Sujet : le pain aux noix arrive mercredi, et la vitrine change jeudi.
Voici un message que j'ai aimé, pour le ton :
« Bonjour à toutes. Cette semaine, deux nouveautés. Le flan revient vendredi, et la boutique Talensac ferme à 19 h mardi. Merci pour la semaine passée. »Le message suit le ton de l’exemple, sans le copier. Si la réponse est trop longue, dites-le en une phrase. C’est plus rapide que de réécrire la demande.
Claude lit vos documents et vos images. Trois façons de les joindre.
Voici les formats acceptés, selon le centre d’aide du 23 juillet 2026.
Dans une conversation, chaque fichier pèse 500 Mo au plus. On en joint 20 au maximum. Une image monte à 8 000 × 8 000 pixels, un PDF à 1 000 pages.
Claude lit le texte et les visuels d’un PDF de 100 pages ou moins. Au-delà, il ne lit que le texte. Pour un fichier qui n’est pas un PDF, il ne lit que le texte, sans les images intégrées.
Le tableau de La Mie Dorée est un fichier Excel, au format XLSX. Ce format demande un réglage actif dans votre compte : l’exécution de code et la création de fichiers. L’emplacement du réglage, vu à l’écran le 2 octobre, est décrit dans le tuto Claude Docs.
Une fois le tableau joint, la gérante écrit ceci.
Voici le tableau des ventes du 3e trimestre de mes trois boutiques. Donne le total de chaque boutique, puis le mois le plus fort de chacune. Montre tes calculs, que je puisse les vérifier.Vérifiez au moins un total à la main, dans Excel. Claude lit vite, mais c’est votre nom qui sera sur le bilan.
Claude peut chercher sur Internet pour donner des informations à jour. Chaque réponse cite ses sources, avec des liens à vérifier.
Depuis le 16 septembre 2026, Anthropic déploie une nouvelle version de Claude. Elle arrive d’abord sur Pro et Max. Selon son billet du même jour, Team et Free suivent bientôt. Le geste dépend donc de votre écran.
Le centre d’aide donne un repère pour Pro et Max. La zone de message affiche encore « Chat » et « Cowork » ? Vous n’avez pas la nouvelle version.
Sur l’ancienne interface, activez d’abord la recherche web. Ensuite, pour être sûr que Claude cherche, écrivez-le dans la demande. Le centre d’aide le conseille.
Recherche sur le web les dates des vacances de la Toussaint 2026 pour Nantes. Donne la source officielle et son lien.La gérante ouvre le lien avant de bâtir son planning. Anthropic le conseille aussi : recoupez les sources citées.
La fonction « Recherche » va plus loin. Claude enchaîne plusieurs recherches et rend une réponse complète en quelques minutes. Elle est réservée aux offres payantes et demande la recherche web active.
Pour la lancer, tapez /deep-research. Ou passez par « + » puis « Recherche ». Elle peut consommer les limites plus vite qu’une conversation ordinaire.
Avec la mémoire, Claude retient d’une conversation à l’autre ce que vous lui avez dit.
La mémoire est activée par défaut sur Free, Pro et Max. Source : le centre d’aide, lu le 3 octobre 2026. Sur Team et Enterprise, chaque membre l’active lui-même, si l’organisation l’a ouverte.
Claude enregistre des sujets au fil de la conversation. Votre métier, vos projets, vos collègues, votre façon d’écrire. Vous pouvez aussi lui dire de retenir quelque chose.
Souviens-toi de ceci : La Mie Dorée a trois boutiques à Nantes, Commerce, Talensac et Île de Nantes. J'écris à mes équipes en les vouvoyant, sans point d'exclamation.Le lundi suivant, une nouvelle conversation connaît déjà les trois boutiques. La gérante gagne trois lignes par demande, et une certaine dignité.
Ouvrez « Paramètres > Mémoire ». Chaque sujet retenu s’y lit, se modifie ou se supprime. Une correction vaut pour toutes les conversations suivantes.
Au même endroit, deux options arrêtent la mémoire.
Pour une seule conversation sans mémoire, cliquez sur « + » et désactivez « Mémoire » avant le premier message. Ensuite, le réglage ne change plus.
Chaque projet a sa propre mémoire, séparée du reste. Et sur les offres payantes, Claude peut aussi chercher dans vos anciennes conversations.
Un menu regroupe trois réglages, près de la zone de saisie.
Sur quatre modèles, la réflexion ne se coupe pas. Ce sont Sonnet 5.5, Opus 5.5, Fable 5.1 et Opus 5. Les libellés ci-dessus sont ceux de la page d’aide, en anglais.
Selon Anthropic, les réglages par défaut conviennent aux tâches courantes. Gardez-les pour débuter. Vous pouvez les changer en pleine conversation : ils s’appliquent dès la réponse suivante.
Deux pages d’aide ne situent pas le nom du modèle au même endroit. Pour « Get started with Claude », il s’affiche sous la zone de saisie, sur le web et le bureau. Pour la page des réglages, il apparaît à côté du bouton d’envoi. Les deux ont été lues le 2 octobre 2026.
Chaque fonction a son tuto complet, presque toujours sur l’exemple de La Mie Dorée. Les offres viennent des pages d’aide et de tarifs d’Anthropic, lues les 2 et 3 octobre 2026.
Pour Slides, Docs et Design, les textes d’Anthropic se contredisent. Les tarifs et le centre d’aide les réservent aux offres payantes. La note de version du 16 septembre les annonçait sur toutes les offres, gratuite comprise.
Sans idée précise, commencez par Projets. La fonction est ouverte dès l’offre gratuite. Elle garde vos documents d’une conversation à l’autre.
Pour le moment, l’historique des conversations ne s’importe pas dans Claude. Source : le centre d’aide, lu le 2 octobre 2026. Sur Free, Pro et Max, la mémoire d’un autre assistant peut en revanche être transférée. Anthropic présente cette fonction comme expérimentale, encore en développement.
Une équipe qui démarre ensemble fixe d’abord quelques règles. Le modèle par défaut, les fonctions à ouvrir et ce qu’on ne colle jamais dans Claude. Ce dernier point est traité dans notre article sur Claude et le RGPD.
Chez Digital.Green, l’équipe a été formée 9 jours sur Claude Code et n8n. Chacun est reparti capable de créer ses propres workflows. Pour une équipe qui débute, le point de départ est la formation Claude en entreprise.
Lues sans connexion entre le 29 septembre et le 3 octobre 2026.
Ce tuto fait partie d'une série rangée par outil. Les autres sont sur la page Tutos IA au bureau, pas à pas.
Les fichiers des tutos, offerts
Les kits des tutos vidéo réunissent les fichiers de l'exemple et des phrases à copier. Voir les kits
La formation avancée sur Claude
Pour que Claude connaisse votre travail, et que vous n'ayez plus à tout lui réexpliquer. Elle est en préparation, la liste d'attente est ouverte. Voir la formation
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Pour former une équipe, avec prise en charge OPCO possible : La formation Claude en entreprise.
Animée par Fathi Sehla, qui construit des agents Claude Code et des automatisations n8n en production. Il anime lui-même les sessions. Sur Malt, 4,7/5, moyenne de 8 avis, pour 14 projets.
Une question avant de vous engager ? Appelez, c'est le plus rapide : 07 43 44 61 22.
Oui, une offre gratuite existe. Elle permet de discuter sur le web, le bureau et le mobile. Elle cherche sur le web, crée des fichiers et garde une mémoire entre les conversations. Sa limite d'usage se remet à zéro sur une fenêtre de cinq heures. Pro coûte 17 dollars par mois en annuel, 20 dollars au mois, hors taxes. Page des tarifs lue le 3 octobre 2026.
Créez un compte sur claude.ai, avec Google ou une adresse e-mail. Choisissez ensuite votre réglage de confidentialité. Écrivez enfin à Claude comme à un collègue : qui vous êtes, ce que vous voulez, pour qui. Une première réponse se retravaille dans la même conversation.
Oui. À la création du compte, Anthropic envoie un code à six chiffres par SMS. Le numéro doit venir d'un pays pris en charge, et la France en fait partie. Les numéros VoIP, Google Voice et les lignes fixes sont refusés. Selon Anthropic, le numéro ne sert qu'à vérifier le compte.
Anthropic conseille d'être clair et direct. Imaginez un nouvel employé brillant qui ne connaît pas encore votre maison. Donnez le contexte et la raison de la demande, puis un exemple du résultat voulu. Si un collègue serait perdu en lisant votre demande, Claude le sera aussi.
Sur Free, Pro et Max, c'est votre choix, dans Paramètres, Confidentialité, « Aider à améliorer nos modèles d'IA ». Une conversation signalée par les contrôles de sécurité peut servir aux modèles de sécurité d'Anthropic. Une conversation notée d'un pouce est gardée jusqu'à cinq ans. La note peut servir à l'entraînement, dans la limite des lois applicables, détachée de votre identifiant. Les chats incognito ne servent pas à l'entraînement. Centre de confidentialité lu le 3 octobre 2026.
Oui, si la mémoire est active. Elle l'est par défaut sur Free, Pro et Max, selon le centre d'aide lu le 3 octobre 2026. Claude retient votre métier, vos projets et vos préférences. Vous lisez, corrigez ou supprimez chaque souvenir dans Paramètres, Mémoire. Un chat incognito n'entre ni dans l'historique ni dans la mémoire.
Celui proposé par défaut. Selon Anthropic, les réglages par défaut conviennent aux tâches courantes. L'offre gratuite donne accès à Sonnet et Haiku. Opus s'ouvre à partir de Pro, selon la page des tarifs lue le 3 octobre 2026.
Pas l'historique des conversations, pour le moment, selon le centre d'aide lu le 2 octobre 2026. Sur Free, Pro et Max, vous pouvez en revanche importer la mémoire d'un autre assistant. Anthropic présente cette fonction comme expérimentale, encore en développement.
On fait les premiers pas ensemble, sur vos dossiers. Puis on choisit les deux ou trois fonctions qui vous servent.
C'est moi qui réponds. Et si je n'ai rien à vous apporter, je vous le dis.
Par écrit : contact@formation-ia-claude.fr
J’aimerais savoir quelles pages vous servent. Pour ça, j’utilise Google Analytics, qui dépose des cookies. Il ne se lance que si vous acceptez. En savoir plus.