La formation Make apprend à votre équipe à automatiser ses process en no-code, avec l’IA aux commandes. On relie vos outils dans des scénarios visuels, et Claude sert de cerveau pour lire, décider et rédiger. Vos équipes construisent leurs automatisations elles-mêmes, sur leurs vrais process, en français. En intra, finançable par votre OPCO.
Make (ex-Integromat) est mon quotidien d’opérateur, aux côtés de n8n. Cette formation transmet cette pratique à votre équipe, sur vos outils.
Make, c’est quoi en deux phrases
Make est un outil d’automatisation no-code. On y construit des scénarios : une suite de blocs qui relient vos applications et exécutent des actions, sans écrire de code. Vous décrivez le flux sur un canevas visuel, et Make le rejoue à chaque déclenchement.
Ce qu’on automatise avec Make
Dès qu’une tâche est répétitive et touche plusieurs outils, un scénario peut la prendre. Voici les usages qui reviennent au démarrage :
- Les ressaisies entre outils. Un formulaire remplit votre CRM, votre tableur et votre messagerie, sans copier-coller.
- La qualification et le suivi. Un nouveau lead est enrichi, rangé, et l’équipe reçoit l’alerte au bon moment.
- La production de contenu assistée. Un scénario prépare des premiers jets à partir de vos données, qu’un humain relit.
- Le reporting. Chaque semaine, Make va chercher les chiffres dans vos outils et assemble le tableau.
- La veille et les alertes. Une source surveillée, un résumé envoyé, avec validation humaine sur les cas sensibles.
Le programme
Deux jours (14 h), présentiel ou distanciel, sur vos propres process.
Jour 1, matin : les fondations. Le canevas, les scénarios, les modules. Les déclencheurs, les filtres et les routeurs. On construit un premier scénario de bout en bout.
Jour 1, après-midi : monter en puissance. Iterators, aggregators et data stores pour manipuler des listes et garder de la mémoire. Les webhooks et le module HTTP pour brancher n’importe quelle API.
Jour 2, matin : l’IA dans vos scénarios. Brancher Claude ou un autre modèle pour lire, décider et rédiger. On construit une automatisation pilotée par l’IA, sur un vrai cas de votre équipe.
Jour 2, après-midi : fiabiliser. Gestion des erreurs, reprises, identifiants sécurisés, surveillance de la consommation d’opérations. On documente vos scénarios pour que l’équipe les maintienne seule.
À qui s’adresse la formation Make, et faut-il coder ?
Cette formation s’adresse aux équipes qui croulent sous le répétitif : ops, marketing, growth, support, RH. Aucun prérequis technique. Make se pilote au clic, sur un canevas visuel. On tape en français, on voit un peu de JSON et d’API seulement quand c’est utile.
Make piloté par l’IA
C’est notre différence. Ici, l’IA devient le cerveau du scénario. Claude lit un e-mail, comprend une demande, rédige une réponse ou trie un dossier, et Make orchestre le reste.
Un scénario peut ranger des données mécaniquement. Avec l’IA, il comprend le contenu et décide quoi en faire. On construit ce type d’automatisation en séance, sur vos cas, avec les garde-fous qui vont avec.
Fiabilité : erreurs et coût des opérations
La démo, c’est la partie facile. Tenir en production demande de la méthode. On voit la gestion des erreurs : reprises, chemins de secours, alertes quand quelque chose casse. On voit aussi la consommation d’opérations, qui fait le coût réel de Make quand le volume monte. Anticiper ces deux points évite les mauvaises surprises.
Make, n8n ou Zapier
On choisit le bon outil pour votre besoin. Make est un no-code visuel accessible à une équipe métier. n8n s’auto-héberge, un atout pour la souveraineté des données. Zapier démarre vite, puis montre ses limites sur les cas complexes. Pour aller plus loin sur ce choix, voir le comparatif n8n vs Make vs Zapier. Et pour le versant n8n piloté par Claude Code, la formation Claude Code + n8n.
Ce qu’on a déjà livré
J’enseigne ce que je fais tourner. Chez Digital.Green, une agence formée à distance, six personnes de trois métiers sont devenues autonomes en neuf jours. Elles ont construit de vrais scénarios d’automatisation, repris ensuite en interne. Satisfaction de la session : 9,6/10 (source : Amélie F., Alfie Formation, juin 2026).
Chez N2F, j’ai fait tourner des automatisations en production, dont un audit Google Ads automatisé. La méthode s’applique à vos process, quel que soit votre métier.
Combien ça coûte
Le coût dépend du format : le nombre de jours et la taille du groupe. Il se cale sur votre budget OPCO. On part de votre enveloppe et on construit la formation autour. Dans la plupart des cas, votre OPCO prend en charge les frais pédagogiques, souvent sans reste à charge. On vérifie votre rattachement, on estime votre reste à charge, et on vous le dit avant tout engagement. Le dossier se monte avec vous : convention, programme, émargements. Voir le financement OPCO.
Et après la formation
Vos équipes repartent avec des scénarios Make qui tournent sur vos process, et la méthode pour en créer d’autres. Cette page fait partie d’un ensemble plus large sur l’automatisation : le hub formation automatisation IA couvre Claude Code, n8n et Make ensemble. Pour l’assistant Claude côté travail de connaissance, voir la formation Claude. Le financement passe par votre OPCO, souvent jusqu’à 100 %.